permanence téléphonique

Nous mettons en place et gérons à distance votre ligne téléphonique grâce à un simple transfert d’appels.Vous l’actionnez au gré de vos besoins : que ce soit de façon permanente ou ponctuellement lorsque vous en avez besoin.

Permanence téléphonique

 

Pour un besoin ponctuel : mise en place rapide.
Une simple manipulation sur votre clavier téléphonique nous transfère votre ligne et vous la reprenez quand vous le souhaitez.

Prise de messages ou de rendez-vous : un suivi en temps réel à partir de votre téléphone ou tablette ou PC.

Nous pouvons également donner des rendez-vous parallèlement à une prise de rendez-vous en ligne pour les patients qui souhaitent discuter avec quelqu’un ou qui ne maitrisent pas forcément internet.

 

Accueil téléphonique
En moins de 4 sonneries nous prenons l’appel. Nous accueillons en votre nom la personne au bout du fil Nous identifions vos patients, confrères, collaborateurs ou fournisseurs Nous entendons la demande et la traitons selon vos consignes

Gestion des appels
Prise de rendez-vous sur un agenda partagé avec vous (et collaborateurs)
Prise de message s’il s’agit d’une demande que vous seul pouvez gérer,
Interaction en direct avec vous via une messagerie interne
Mise en relation directe du patient avec vous si vous l’acceptez

Gestion de vos demandes
Rappel des patients pour communiquer une information ou pour un report de rendez-vous
Rappel de rendez-vous par sms la veille
Toute autre demande de votre part

 

 

1/Exprimer les différentes solutions pour entreprises ou juridique ou médical ou entreprises :
-Prise de rendez-vous professionnels
-Prise de message et envoie par Google Drive en temps réel (que l’on peut suivre sur PC-Mac-Tablette-Ipad-Smartphone intéractif
-Mise en relation si besoin

2/L’agenda sur lequel je travaille :

-Agenda gratuit
-Agenda payant
-Agenda proposé avec intégration du logiciel professionnel
-Agenda en ligne

3/Comment ça se passe :

Création d’une ligne sécurisé nominative pour le transfert d’appel
-Transfert d’appel : *21*09…(ligne de transfert #
-Reprise : #21#