permanence téléphonique

Sur simple transfert d’appels et grâce à des logiciels très performants nous gérons à distance votre accueil téléphonique et la prise de vos rendez-vous.

Mise en place

Pour un renvoi d’appel automatique :

Dans le cas où vous ne souhaitez pas que le téléphone sonne chez vous.

Je vous attribue une ligne de transfert appelée SDA (Sélection Directe à l’Arrivée) commençant par un 09 sur laquelle vous  pourrez transférer votre ligne professionnelle en composant le :

*21*09xxxxxxxx#

Pour reprendre votre ligne à tout moment vous composerez le :

#21#

Pour un renvoi d’appel en cas de non réponse de votre part :

    Dans le cas où vous-même ou votre secrétaire réponde au téléphone.

    A la demande ou de façon permanente vous actionnez sur votre clavier téléphonique :

    **61*09xxxxxxxx*11#

    Et pour annuler le renvoi d’appel :

    ##61#

    Décroché au nom de votre entreprise, accueil en moins de 4 sonneries, journal d’appels récapitulatif des appels.

    Tutoriel

    Budget maitrisé :

    Des avantages pour vous :

    – Pas de charge liées à l’embauche

    – Pas de déclarations sociales et fiscales

    – Frais déductibles

    – Pas d’engagement

    – Pas de surprises

    – Différentes solutions adaptées à votre budget.

    Différents tarifs selon vos besoins :

    Ponctuels :

    Tarifs selon le volume d’appels  au mois : vous gérez vos besoins au coup par coup.

    Quotidiens :

    Dégressifs selon votre volume d’appels au mois.

    Tarifs attractifs pour un abonnement.

    Choix pour des tarifs à l’appel  ou au forfait selon vos besoins.

    Pour vous :

    Plus d’appel manqué, de RDV oublié, de clients ou patients qui se perdent, d’agenda à trous, d’oubli de rendez-vous, de doublons, d’erreurs sur les motifs..

    Pour vos clients/patients : 

    Plus d’attente au téléphone!

    L’assurance que les demandes et rendez-vous soient  bien pris en compte.

    Devis

     

    Tout agenda confondu

    Nous travaillons avec tous les agendas mis sur le marché et nous pouvons utiliser :

    Votre propre agenda qui peut faire partie de votre logiciel professionnel

    Un agenda gratuit (google calendar ou outlook.live.com/calendar ou Doodle.com)

    Un agenda en ligne (Pro-doctolib, Maiia, WZ-Agenda, ClicRDV, etc..)

    Un agenda que nous vous fournissons avec ou sans option « prise de rdv sur internet », inclus dans votre forfait : Prendre-Mon-RDV.com ou WZ-Agenda

    A noter que nous avons l’habitude de travailler avec cet agenda qui est collaboratif, interactif, gratuit pour le client ou le patient et très intuitif.

    Il permet d’un coup d’œil d’accéder à l’historique d’un rendez-vous, d’une consultation, il possède un fichier client complet, des prises de rendez-vous ciblées et des prises de messages en temps réel.

    Il offre diverses fonctionnalités :

    Prise de rdv en ligne, rappel de rdv par sms ou par mail, accès facile sur ordinateur, tablette et smartphone, prise de rdv à plusieurs.

    Référencement de votre entreprise assuré.

    Il est sécurisé et conforme RGPD et Hébergement Données de Santé.

    Démo gratuite